受託荷物

国内線 
サイズが40×60×100cm以内、中国国内の航空便に乗る場合、重量の制限が1個で50㎏以下となります。香港・台湾地区の便に乗る場合、重量の制限が1個で32㎏以下となります。
無料荷物：一人2個までです。重量の制限はファーストクラスの乗客が40㎏以内、ビジネスクラスの乗客が30㎏以内、エコノミークラスの乗客が20㎏以内となります。赤ちゃんは一人で1個、10㎏以内となります。
北アメリカ州の航空便 
1個で三辺の和が158cm以内となります。赤ちゃんは一人で1個で三辺の和が115cm以内となります。無料手荷物許容量はファーストクラス・ビジネスクラスが32㎏/個、エコノミークラスが23㎏/個、赤ちゃんは23㎏/個です。

その他の国際線 
　一部の特定の便（例えば、北京―沖縄、杭州―シンセン－シドニーなど）が都市によって荷物制限が違うので、詳細は海南航空の公式サイトか弊社までお問い合わせください。