前身は1985年に設立された上海航空公司です。2010年1月28日に東方航空と上海航空との合併・統合計画の完成に伴い、上海航空が新東方航空の支社となりました。元のマイレージサービスの金鶴グラブも東方航空の「東方万里行」に参加します。上海航空はボーイングを主にした先進的な機種を保有し、各機種が77機にもあります。また、国内を網羅した路線網を持ち、上海から日本、韓国、タイ、インド、フィリピン、ベトナム、カンボジア及び香港、マカオなどの国際、地区路線数本を開通しています

上海航空の主たる使用機材はボーイング737、757、767であり、上海の両ハブ空港を起点にして、旅客運送の実績を着実に積み上げています。また、上海航空は優れた中国企業上位500社、顧客満足企業、全国の民用航空顧客満足度の優良品質賞、上海市品質金メダル賞企業などを受賞しており、7年連続上海市文明企業の呼び名を獲得しました。