本書にはお客様との間で締結する旅行契約に関する重要な事項が記載されていますので、必ずご一読いただきますようお願いいたします。

二、旅行代金のお支払い

航空券の予約を成功すれば、席は１２時間キープできます。１２時間以内に発券しないと、予約は自動的にキャンセルされます。即ち　予約完了後、１２時間以内にお支払いをお済ませください。規定期間内に航空券をご購入いただけなかった場合、お座席のご予約はキャンセルとさせていただきます。
（振込み手数料はお客様負担となります）、ほかの料金（例えば、自作ツアーと劇場チケットなど）はツアー終了後現地にて案内人にお支払いいただきます。

三、旅行代金に含まれるもの

1. 日程に明示した運送機関の運賃・料金、宿泊費、食事代、観光料金（入場、拝観、ガイド料等）。

四、旅行代金に含まれないもの

1. 日程中の「自由行動」で各自お客様負担等と記載されている場合の諸費用。
2. 超過手荷物料金（規定の重量、容量、個数を超える分）。
3. クリーニング代、電報・電話料、追加飲食費等個人的性質の諸費用。
4. オプショナルツアー（別途料金の小旅行）の代金。
5. 傷害・疾病に関する医療費。

五、旅程管理

当社はお客様に対し、次に掲げる業務を行い、お客様の安全かつ円滑な旅行の実施を確保するよう努めます。ただし、お客様とこれとは異なる特約を結んだ場合はこの限りではありません。

1. お客様が旅行中旅行サービスを受けることができない恐れがあると認められるときは契約内容に従った旅行サービスの提供を確実に受けられるために必要な措置を講ずること。
2. 上項の措置を講じたにもかかわらず、契約内容を変更せざるを得ないときは代替サービスの手配を行うこと。この際、旅行日程を変更するときは変更後の旅行日程が当初の旅行日程の趣旨にかなうように努めること。

六、個人情報保護

ご旅行のお申し込みの際、当社のネット上で、ご入力いただく住所、氏名、旅券番号、メールアドレス等の情報はお客様の「個人情報」に該当します。お客様に関する個人情報の適正な管理と保護に万全を尽くします。

七、当社の責任

1. この旅行を企画又は手配する「エアトラベル中国」は、旅行代理店としてお客様のためにご旅行行程における交通手段や宿泊サービス等を手配するものであり、自らそれらのサービスを提供するものではありません。
2. あらゆる交通機関の切符や他のサービスはそれらの機関の運送、宿泊などの条件、約款に同意いただいたものと見なします。従って「エアトラベル中国」やツアーオペレーターはいかなる場合もお客様の盗難、損害、怪我、事故、食中毒、遅延、スケジュールの変更、ホテルのオーバーブッキングについて責任を負いません。まだ、それにより起因するお客様の損害に対しても同様に責任を負うものではありません。
3. 航空会社の航空券は、その航空の購入者であるツアー参加者のお客様と航空会社との契約により発行され、お客様がそれらの航空会社の運送約款条件を承諾したものと見なします。
4. この旅行を手配する「エアトラベル中国」や手配依頼を受けたツアーオペレーターは、いかなる場合も航空会社の運行便の取消あるいは遅延による損害や出費に対して責任は負いません。
5. 当社は良識ある判断に基づき、戦乱、敵対行為や事故あるいは当社の管理を越える事態が予想される場合、旅行の短縮や旅行の催行中止に関しの裁量権を保持します。
6. 当社はそれらに起因する旅行の取消、短縮がある場合はお客様に連絡を行い、払込いただいている旅行費用の返金または旅行開始後の場合は既に実施したツアー費用を精算して払い戻しを行い、以降それらに起因する責任や義務は一切負いません。
7. 列車を利用する場合には軟座席、宿泊を伴う場合は、軟臥席(4人1部屋の寝台車両)を利用する予定ですが、場合によっては硬座席、宿泊を伴う場合は硬臥席を利用する場合もありますのでご了承くださいませ。その場合には弊社が差額をお返しさせて頂きます。